שאלות נפוצות

ריכזנו עבורכם את התשובות לשאלות הכי נפוצות על מוצרי ספארק — מהתקנה ועד משלוחים. לא מצאתם את מה שחיפשתם? צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

כל מה ששואלים אותנו על Spark, מחיבור ועד משלוח. לא מצאתם? כתבו לנו.

כן. Spark עובד עם אנדרואיד דרך Find Hub של Google, ועם אייפון דרך Find My של Apple. זה אותו כרטיס, אז אין גרסה לבחור ואין מה לטעות בהזמנה.

כל כרטיס מתחבר לטלפון אחד, ברשת אחת בכל פעם. אז אחד לכם באייפון ואחד לאמא באנדרואיד, וכל אחד רואה את שלו. בגלל זה רוב ההזמנות אצלנו הן של 3 או 5 כרטיסים.

לא. משלמים פעם אחת על הכרטיס, והאיתור עובד דרך הרשת של Apple או של Google, בלי תשלום חודשי.

כן. הכרטיס לא צריך GPS. טלפונים של הרשת שעוברים לידו מעדכנים את המיקום שלו על המפה, אז רואים אותו גם כשהוא בבית קפה, במשרד או בשדה התעופה.

כמה שצריך. אחד לארנק, אחד לתיק ואחד למזוודה, וכולם מופיעים באותה אפליקציה.

עד 80 מטר בשטח פתוח. רחוק יותר? רואים אותו על המפה, דרך טלפונים של הרשת שעוברים לידו.

80dB לפי היצרן. מפעילים אותו מהאפליקציה בטלפון.

באייפון כן. מפעילים באפליקציית האיתור (Find My) התראה על פריט שנשאר מאחור, ומקבלים הודעה כשמתרחקים ממנו. אפשר להחריג מקומות, כמו הבית. זו אפשרות של אייפון.

כן. הוא עובד גם בארנק עם הגנת RFID, ולא פוגע בהגנה על הכרטיסים. לקליטה הכי טובה, שמים אותו בתא הכי חיצוני של הארנק, ולא בתוך קופסת מתכת.

כן. הוא בדירוג IPX7: שורד טבילה במים עד מטר עומק, למשך 30 דקות.

יש לכם 30 יום ניסיון. לא מתאים? פונים אלינו במייל או בטלפון, ומסדרים החזרה לפי מדיניות ההחזרות. ויש אחריות לשנה.